Gebruiksvoorwaarden

Welkom bij de gebruiksvoorwaarden van Yorvendra Kinderyoga. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle yoga-diensten die wij aanbieden voor kinderen van 4 tot 12 jaar.

Door deelname aan onze lessen, workshops of activiteiten accepteert u als ouder/verzorger deze gebruiksvoorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen.

In deze gebruiksvoorwaarden verstaan wij onder:

• Yorvendra: Yorvendra Kinderyoga, gevestigd te Roosendaal
• Klant: De ouder/verzorger die namens het kind een overeenkomst aangaat
• Deelnemer: Het kind dat deelneemt aan yoga-activiteiten
• Diensten: Alle yoga-gerelateerde activiteiten voor kinderen, inclusief lessen, workshops en events
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Yorvendra en de klant betreffende yoga-diensten

Aanmelding voor onze kinderyoga-lessen kan op verschillende manieren:

1. Via ons contactformulier op de website
2. Telefonisch via +31228545750
3. Per e-mail naar [email protected]
4. Persoonlijk tijdens een proefles

Onze tarieven zijn transparant en inclusief BTW waar van toepassing:

Wij hanteren de volgende regelingen voor annuleringen en wijzigingen:

🔄 Door de klant:

• Losse lessen: Kosteloos annuleren tot 24 uur voor de les
• Abonnementen: Opzegging met 1 maand opzegtermijn per laatste dag van de maand
• 10-lessen kaarten: Niet annuleerbaar, wel overdraagbaar binnen het gezin
• Workshops: Annulering tot 48 uur vooraf, anders 50% restitutie

🏢 Door Yorvendra:

• Bij annulering door ons wordt een vervangende les aangeboden
• Volledige restitutie bij definitieve annulering van onze kant
• Bij ziekte van de instructeur zoeken wij naar vervanging
• Weersomstandigheden: binnen-alternatieven beschikbaar

De veiligheid van uw kind staat bij ons voorop. Daarom gelden de volgende regels:

🏥 Medische informatie:

• Alle relevante medische informatie moet vooraf worden gemeld
• Medicijngebruik en allergieën moeten bekend zijn bij de instructeur
• Bij twijfel over geschiktheid wordt eerst een medisch advies ingewonnen
• Wijzigingen in de gezondheid moeten direct worden doorgegeven

🚫 Deelname uitgesloten bij:

• Koorts of andere tekenen van ziekte
• Besmettelijke aandoeningen
• Recente blessures zonder medische goedkeuring
• Gedragsproblemen die andere kinderen hinderen

Deelname aan kinderyoga-lessen gebeurt voor eigen risico. Yorvendra spant zich in voor een veilige omgeving, maar:

⚖️ Yorvendra is aansprakelijk voor:

• Schade door grove nalatigheid van onze medewerkers
• Schade door gebrekkige of onveilige materialen
• Schade door het niet naleven van vastgestelde veiligheidsprocedures

🚫 Yorvendra is NIET aansprakelijk voor:

• Normale sportblessures die inherent zijn aan yoga-beoefening
• Schade door het niet opvolgen van instructies
• Schade door het verzwijgen van medische informatie
• Diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
• Schade buiten onze directe invloedssfeer

Voor een prettige en veilige lesomgeving vragen wij alle deelnemers:

✅ Gewenst gedrag:

• Respectvol omgaan met medekindertjes en instructeurs
• Luisteren naar instructies en deze opvolgen
• Zorgvuldig omgaan met yoga-materialen
• Op tijd aanwezig zijn (5 minuten voor lesstart)
• Geschikte yoga-kleding dragen (niet te los, niet te strak)

❌ Niet toegestaan:

• Storend of agressief gedrag
• Eten en drinken tijdens de les (behalve water)
• Gebruik van elektronische apparaten
• Sieraden die gevaar kunnen opleveren
• Deelname onder invloed van medicatie die de motoriek beïnvloedt

Alle door Yorvendra ontwikkelde yoga-programma's, oefeningen en materialen zijn beschermd:

• Auteursrecht: Alle lesmaterialen, handleidingen en methodes zijn eigendom van Yorvendra
• Gebruik materialen: Yoga-matten en props worden kosteloos beschikbaar gesteld tijdens lessen
• Foto's en video's: Toestemming voor het maken en gebruik van beeldmateriaal wordt vooraf gevraagd
• Social media: Foto's voor marketing doeleinden alleen met expliciete toestemming
• Kopiëren verboden: Het reproduceren van onze yoga-programma's zonder toestemming is niet toegestaan

Mocht u ontevreden zijn over onze dienstverlening, dan kunt u dit als volgt aangeven:

📝 Klachtenprocedure:

1. Informeel contact: Bespreek uw zorgen eerst met de betreffende instructeur
2. Formele klacht: Dien schriftelijk een klacht in via [email protected]
3. Behandeling: Wij reageren binnen 5 werkdagen en lossen de klacht binnen 4 weken op
4. Escalatie: Bij onvrede over onze afhandeling kunt u zich wenden tot geschillencommissie

⚖️ Geschillenbeslechting:

• Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda
• Mediation heeft de voorkeur boven juridische procedures
• Kleinere geschillen kunnen via het Geschilleninstituut worden behandeld

Deze gebruiksvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Yorvendra en de klant:

• Wijzigingen: Yorvendra behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd
• Nietigheid: Mocht een bepaling nietig zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht
• Overmacht: Bij overmacht is Yorvendra niet gehouden tot nakoming van verplichtingen
• Overdracht: Rechten en plichten uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder toestemming

Door deelname aan onze kinderyoga-activiteiten verklaart u deze gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd. Wij kijken uit naar een lange en plezierige samenwerking!